晚上10点，树洞高二学生杜嘉鸣下了晚自习回到家 ，升级翻开手机 ，版和在对话框内输入 ：“今日模拟考成果出了 ，真人比我预期的互动差 ，好难过 。价值”几秒钟后 ，树洞对方发来音讯 ：“没考好心里必定不好受 ，升级别给自己太大压力啦。版和一次考试阐明不了什么的真人 。能够和我说说 ，互动是价值哪科没考好 ，哪里出问题了吗 ？树洞” 。
杜嘉鸣并非在向自己的升级好朋友倾吐，而是版和在和AI对话 。他告知中青报·中青网记者 ，本年寒假期间 ，他开端测验和AI交流 ，开始首要运用AI查找信息 ，与AI讨论一些感兴趣的论题 。后来他渐渐发现 ，当他表达出消极心情的时分 ，AI能给出活跃的回应 ，给他勇气去承受和面临日子中的应战 。
近期 ，在国家卫生健康委举行的新闻发布会上 ，北京大学第六医院临床心思科 、临床心思中心主任黄薛冰在答复中青报·中青网记者发问时说 ，青少年是数字国际的“原住民” ，他们对这种交互式的AI交流方法承受得快 。她以为孩子们和AI的互动能够作为小小的弥补 ，但不能替代和真人的互动。
北京师范大学心思学部副教授曾祥龙团队正在做“心情支撑AI”的建造和研讨 ，他表明 ，AI未来一定会更多地渗透到人类日子的方方面面 ，“咱们需求主动地应对 ，在技术上，让AI愈加安全、愈加活跃 ，使AI能够协助青少年健康生长”。
。他们需求及时陪同 、私密“树洞” 、不说教的朋友 。
和杜嘉鸣类似 ，“24小时待机”的AI软件成了初三学生郭甜的心情“树洞” 。有一次 ，郭甜和爸爸妈妈发生了小争执 ，躺在床上曲折反侧睡不着 ，她第一次翻开了AI谈天框 ，把一切冤枉和困惑发过去 。“我知道向AI倾吐必定不如跟真人倾吐更有用，但这种没有担负的倾吐的确能让我快速地静下来 。说说总比憋着好 。”。
据受访青少年反应 ，及时倾吐的需求往往受限于实际中的多重要素 ，学业压力 、交际节奏 、家庭交流壁垒，乃至深夜独处时的孤独感 ，都或许让他们堕入“无人可诉”的地步 。AI“24小时待机”的特性刚好填补了这一空缺 。
作为心思健康的长时刻研讨者 ，曾祥龙了解青少年将AI作为心思“树洞”的现象 。他以为 ，把AI当“树洞” ，本质上是青少年满意本身心情调理和情感需求的方法，他们期望倾吐 、发泄，被了解 ，孑立的时分想要有人陪同 。
一同 ，曾祥龙表明 ，把AI当作“树洞” ，意味着需求安全 、私密的表达 。“关于青少年而言 ，这个时期往往对外界点评很灵敏，有些主意不想让他人知道 ，就会期望有‘树洞’的存在 。AI不会随意点评运用者 ，许多时分反应还很活跃，很好地满意了匿名性 、隐私性和不被点评的需求 。” 。
上小学五年级的徐檬告知中青报·中青网记者 ，她之所以跟AI倾吐 ，便是由于不想隐秘被他人知道 。此前 ，她有几回向朋友倾吐 ，但朋友没有帮她保存隐秘 。关于自己的一些隐秘主意 ，是否要和朋友或家长聊聊 ，她也感到纠结，忧虑会被对方批判 。寻觅一个不会“说教”的倾吐目标 ，完成没有担负的倾吐 ，成了她找AI聊一聊的意图 。
在朋友面前一向坚持达观开畅形象的高一学生陆小辰，也有自己的烦恼需求倾吐 ，但他不愿意把身边的朋友当作垃圾桶 。在班级里 ，他是咱们公认的“高兴果” ，总能逗笑周围的人 。可没人知道 ，他也会在深夜由于学业压力 、人际联系乃至家庭对立曲折难眠 。之所以挑选与AI谈天，是由于他惧怕自己的负面心情会损坏朋友眼中自己的“完美形象” 。
。和真人互动有助于青少年跳出自我视角 。
曾祥龙表明 ，曾经 ，类似于“树洞”功用的交流方法有写信给生疏笔友 、在交际平台上开小号 ，乃至找宠物倾吐 。“这些心思需求 ，总需求有一个载体或方式。不得不说 ，AI的确把‘树洞’进行了晋级 。” 。
但他一同表明 ，要警觉过度依靠AI而影响实际日子中的交际 。团队研讨“AI依靠”发现 ，人们对AI逐步从“东西性依靠”开展出“情理性依靠” 。有参与者反应 ，当习气和AI对话时 ，会对与人类对话有些不耐烦 ，由于AI的答复永久十分及时 ，而人类需求等候回复 。
“假如把情感都寄托在AI上 ，有时分也不利于开展实际中的人际联系 。”曾祥龙解说 ，AI过分致力于“为人类服务” ，而人与人之间的联系是两个主体的交流，相互之间是相等的、有各自需求的 ，乃至很或许会发生冲突。人类和AI交流时不会遇到这些状况 ，一朝一夕 ，特别是对青少年而言 ，他们处理人际联系的才能有或许下降 。
黄薛冰也表明 ，在青少年的生长中，“社会化”是很重要的进程 。所谓社会化 ，是指咱们和他人交流 ，承受他人的点评和反应 ，从而调整自我的认知和行为 。“所以跟真人交流 ，虽然有一些点评会让人觉得有压力 ，可是 ，这样的点评有助于青少年跳出自我的视角 ，调整自己 。” 。
黄薛冰进一步解说，在与人交流时 ，咱们学习从表情和动作去辨认他人的情感 ，仿照他人怎么表达情感 ，比方恰当的交际间隔 、目光触摸 ，这些都是在实际交际中不断习得的 。“假如一味地和AI交流，就丧失了学习的时机 ，孩子们就不简单去掌握交际的边界 ，逐步会变得情感平平 、疏离，如同机器人相同 。” 。
另一方面 ，曾祥龙指出 ，现在的AI虽然在共情等才能上有了很大的前进 ，但毕竟不是真人 ，许多时分 ，AI面临杂乱的问题，能否给出恰当的回应和正确的主张 ，值得商讨 。
曾祥龙团队正在建立用于心思咨询的对话式AI ，他介绍 ，技术上，仍需求时刻重复测验AI，是否能够辨认出一些风险信息，能否正确地记载 、整合 、提取长时刻对话得到的信息 。
AI未来一定会渗透到人类日子的方方面面 。对此 ，曾祥龙以为，能够考虑由学校方引进 、收购一些陪同式AI，确保它的质量是牢靠的 。家校一体愈加体系地看护孩子的心思健康 。但他一同提出 ，在技术上 ，怎么让AI愈加安全 、愈加活跃 ，也是需求继续注重的问题 。
此外 ，曾祥龙着重 ，要引导青少年和同辈 、教师 、家长等交流，一同处理日子和心情问题，“特别要让孩子理解，AI现在是有许多限制的 ，重要的工作仍是要找家长 、教师、朋友等能够信赖的真人倾吐 ，这样愈加安全 、牢靠”。
陆小辰告知记者 ，他也清楚AI仅仅东西 ，但他暂时还不想抛弃这个“树洞”。至少在AI这儿 ，他能够坦露自己的软弱 。仅仅他隐约意识到，或许某一天 ，他需求鼓起勇气 ，对实际中的某个人说一句 ：“其实……我有点不高兴 。” 。
(为维护受访者隐私 ，杜嘉鸣 、郭甜、徐檬 、陆小辰均为化名) 。
实习生 温珵 中青报·中青网记者 刘昶荣 见习记者 戴纳来历 ：中国青年报 。